PolskiAngielski
Schowek 0
Twój schowek jest pusty
Koszyk 0
Twój koszyk jest pusty ...
Strona główna » Zwroty i Reklamacje
  • Restime Sp. z o.o.
    Jana Olbrachta 141
    35-614 Rzeszów
    NIP: 8133857985
  • E-mail:office@restime.pl
  • Telefon603378305
  • Godziny działania sklepucodziennie 9.00 - 16.00, w soboty 10.00 - 14.00

Zwroty i Reklamacje

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Zgodnie z art. 27 i następne Ustawy o prawach konsumenta. restime.pl
Aby skorzystać z prawa odstąpienia:

  • Wypełnij formularz odstąpienia (znajdziesz go w zakładce „Prawo do odstąpienia”).

  • Odesłanie towaru powinno nastąpić niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś/aś nas o odstąpieniu.

  • Towar należy odesłać na adres:
    Restime Sp. z o.o.
    Jana Olbrachta 141
    35-614 Rzeszów

  • Koszt odesłania ponosi konsument

  • Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

2. Zwroty

  • Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

  • Jeśli wybierzesz sposób wysyłki inny niż najtańszy zwykły dostępny — różnica w koszcie nie podlega zwrotowi.

3. Reklamacje (rękojmia za wady)

  • Sklep odpowiada za towar sprzedany zgodnie z umową – w przypadku stwierdzenia wady możesz złożyć reklamację. restime.pl+1

  • Zgłoszenie reklamacyjne możesz przesłać:

  • W zgłoszeniu prosimy podać: numer zamówienia, opis wady, zdjęcia lub inne dokumenty potwierdzające oraz Twoje żądanie (np. wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie).

  • Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych (jeśli inaczej – poinformujemy Cię o wydłużeniu terminu).

  • W przypadku uznania reklamacji – koszt odesłania towaru pokrywa sklep.

4. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

  • rzeczy, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi.

  • towarów, które ze względu na swój charakter po otwarciu nie mogą być zwrócone (np. zabezpieczenie higieniczne usunięte).
    Szczegóły w regulaminie sklepu.

5. Gwarancje producentów

Jeśli towar objęty jest gwarancją producenta – warunki gwarancji wynikają z dokumentów producenta. Sklep nie jest gwarantem, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

6. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami:

  • E-mail: office@restime.pl

  • Telefon: 603 378 305

  • Adres: Jana Olbrachta 141, 35-614 Rzeszów


Przejdź do strony głównej
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu